מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי באתר של נוי הראל נקש (להלן: "האתר"), בדגש על פניות דרך טופס יצירת קשר. המדיניות מבוססת על עקרונות מקובלים של שקיפות, צמצום מידע, הגבלת מטרה ואבטחת מידע.
1. מי אחראית על המידע
בעלת האתר ואחראית עיבוד המידע: נוי הראל נקש.
טלפון ליצירת קשר בנושא פרטיות: 050-4886440.
2. איזה מידע נאסף
בעת שליחת טופס יצירת קשר נאסף מידע שהמשתמשת מוסרת באופן יזום:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- תוכן ההודעה החופשית בטופס.
3. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר חוזר לצורך מענה לפנייה.
- תיאום ייעוץ, שיחה או שירות רלוונטי לפנייה.
- ניהול תיעוד פניות ושיפור איכות השירות.
4. צדדים שלישיים ושירותים חיצוניים
האתר משתמש בשירות Formspree לצורך שליחה והעברת פניות מהטופס לבעלת האתר. לכן, מידע שנשלח בטופס מעובד גם על ידי Formspree כספק שירות.
מדיניות הפרטיות של Formspree זמינה כאן: https://formspree.io/legal/privacy-policy/.
בנוסף, האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים (למשל WhatsApp ו-Instagram). מעבר אליהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
5. בסיס משפטי לעיבוד
עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמה מפורשת הניתנת בעת שליחת הטופס וסימון תיבת האישור, וכן לצורך נקיטת צעדים מקדימים לפי בקשת הפונה לקבלת שירות.
6. שמירת מידע ומשך שמירה
מידע נשמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, למתן שירות, ולניהול סביר של קשר עם הלקוחה, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
7. אבטחת מידע
נעשים מאמצים סבירים להגן על מידע אישי באמצעים ארגוניים וטכניים מקובלים. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בסביבת אינטרנט.
8. זכויות המשתמשת
בכפוף לדין החל, ניתן לפנות בבקשה ל:
- עיון במידע אישי שנשמר.
- תיקון מידע לא מדויק.
- מחיקת מידע במקרים המתאימים.
- בירור לגבי אופן השימוש במידע.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
מאחר שהאתר משתמש בשירותי צד שלישי גלובליים (כגון Formspree), ייתכן שמידע יועבר או יאוחסן מחוץ לישראל בהתאם למדיניות אותם ספקים ולהוראות הדין החל.
10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. התאריך בראש העמוד מציין את מועד העדכון האחרון.
11. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ושימוש במידע ניתן ליצור קשר בטלפון: 050-4886440.
חזרה לעמוד הראשי